Πολιτική απορρήτου και δεδομένων

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε προσωπικά δεδομένα όταν οι παίκτες αλληλεπιδρούν με τις υπηρεσίες μας. Περιγράφει τις κατηγορίες δεδομένων που επεξεργαζόμαστε, τους σκοπούς της επεξεργασίας και τα μέτρα προστασίας που εφαρμόζουμε για να διατηρούμε τα δεδομένα ασφαλή. Η πολιτική απευθύνεται σε χρήστες στην Ελλάδα και αλλού που χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας σε ευρώ ή άλλες υποστηριζόμενες νομίσματα, και διευκρινίζει τα δικαιώματά σας και τις επιλογές σας για τη διαχείριση προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της πρόσβασης, της διόρθωσης και της αίτησης διαγραφής των πληροφοριών που τηρούμε.

Είδη δεδομένων που συλλέγουμε

Τα προσωπικά δεδομένα περιλαμβάνουν όνομα, ημερομηνία γέννησης, ταχυδρομική διεύθυνση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και έγγραφα ταυτοποίησης που απαιτούνται για την επαλήθευση. Τα συναλλακτικά δεδομένα αφορούν καταθέσεις, αναλήψεις, ιστορικό στοιχημάτων και το χρησιμοποιούμενο νόμισμα — συνήθως ευρώ για τους Έλληνες χρήστες. Τα τεχνικά δεδομένα περιλαμβάνουν διεύθυνση IP, αναγνωριστικά συσκευής, τύπο προγράμματος περιήγησης και αρχεία καταγραφής σύνδεσης που είναι απαραίτητα για την παροχή της υπηρεσίας και την πρόληψη απάτης.

Πώς χρησιμοποιούνται οι πληροφορίες

Τα δεδομένα των χρηστών επιτρέπουν τη δημιουργία λογαριασμού, την επαλήθευση ταυτότητας, την επεξεργασία πληρωμών και την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων, όπως οι έλεγχοι κατά του ξεπλύματος χρήματος. Χρησιμοποιούμε επίσης τις πληροφορίες για τη διερεύνηση διαφορών, την αποτροπή κακοποίησης, τη διαχείριση εργαλείων υπεύθυνου τζόγου και για να διασφαλίσουμε τη συμμόρφωση με τους όρους μας. Η επεξεργασία περιορίζεται σε σκοπούς που είναι νόμιμοι και αναγκαίοι για τη λειτουργία των υπηρεσιών τυχερών παιχνιδιών και στοιχημάτων.

Πρακτικές Προστασίας Δεδομένων και Ασφάλειας

Ισχυρά τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προστατεύουν τα προσωπικά δεδομένα από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, τροποποίηση ή καταστροφή. Η κρυπτογράφηση μέσω HTTPS/TLS ασφαλίζει τα δεδομένα κατά τη μεταφορά, ενώ οι έλεγχοι πρόσβασης και οι διαδικασίες χειρισμού εγγράφων περιορίζουν την εσωτερική πρόσβαση. Τακτικοί έλεγχοι ασφάλειας και αξιολογήσεις τρίτων συμβάλλουν στη διατήρηση της ασφάλειάς μας, και η διατήρηση των αρχείων συμμορφώνεται με νομικές και επιχειρηματικές απαιτήσεις.

Διατήρηση και Διάθεση

Οι περίοδοι διατήρησης διαφέρουν ανά τύπο δεδομένων και νομική απαίτηση· τα συναλλακτικά αρχεία και τα αρχεία επαλήθευσης τηρούνται για να καλύψουν ρυθμιστικές υποχρεώσεις. Όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα, εφαρμόζονται διαδικασίες ασφαλούς διαγραφής ή ανωνυμοποίησης για να αποτραπεί περαιτέρω αναγνώριση.

Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Τα cookies, η τοπική αποθήκευση και παρόμοιες τεχνολογίες συλλέγουν τεχνικά δεδομένα για να επιτρέψουν τη λειτουργία του ιστότοπου, να θυμούνται τις προτιμήσεις και να βοηθούν με την ανάλυση και την ανίχνευση απάτης. Οι παίκτες μπορούν να διαχειριστούν τις προτιμήσεις cookies μέσω του προγράμματος περιήγησής τους ή μέσω των ρυθμίσεων cookies μας. Υπηρεσίες τρίτων που χρησιμοποιούνται για ανάλυση ή διαφήμιση ενδέχεται να τοποθετούν δικά τους cookies σύμφωνα με τις αντίστοιχες πολιτικές τους.

Δικαιώματα και Έλεγχοι Χρηστών

Οι χρήστες έχουν το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε, να ζητήσουν διόρθωση ανακρίβειών και να ζητήσουν διαγραφή όταν οι νομικές βάσεις το επιτρέπουν. Οι κάτοχοι λογαριασμών μπορούν επίσης να αντιταχθούν σε ορισμένες επεξεργασίες, να ζητήσουν περιορισμό ή να ζητήσουν φορητότητα των δεδομένων, όπου εφαρμόζεται. Τα αιτήματα μπορούν να υποβληθούν μέσω των καναλιών υποστήριξής μας και διεκπεραιώνονται σύμφωνα με το ισχύον δίκαιο.

Κοινοποίηση Δεδομένων και Τρίτοι

Η κοινοποίηση γίνεται μόνο με παρόχους υπηρεσιών, επεξεργαστές πληρωμών, προμηθευτές επαλήθευσης ταυτότητας και νομικές αρχές όπου απαιτείται. Τα συμβόλαια απαιτούν από τρίτους να διατηρούν κατάλληλα μέτρα ασφάλειας και να επεξεργάζονται δεδομένα μόνο κατ' εντολή μας. Οι μεταφορές δεδομένων εκτός ΕΟΧ υπόκεινται σε εγγυήσεις όπως τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή ισοδύναμες προστασίες.

Ενημερώσεις αυτής της Πολιτικής Απορρήτου

Οι ενημερώσεις της πολιτικής αντικατοπτρίζουν αλλαγές στις υπηρεσίες, στις νομικές απαιτήσεις ή στις λειτουργικές πρακτικές. Σημαντικές αλλαγές δημοσιεύονται στον ιστότοπό μας και, όπου κατάλληλο, κοινοποιούνται στους κατόχους λογαριασμών. Η συνεχιζόμενη χρήση των υπηρεσιών μας μετά τη δημοσίευση υποδηλώνει αποδοχή της αναθεωρημένης πολιτικής, υπό την επιφύλαξη των ισχυουσών προϋποθέσεων κοινοποίησης.